شروط استخدام تطبيق جيجي

دور جيجي

جيجي منصة تقنية تساعد العميل على اكتشاف الأنشطة والخدمات المحلية وإرسال طلب حجز منظم إلى التاجر. جيجي ليس مقدمًا للخدمة الميدانية ما لم يذكر صراحةً خلاف ذلك في وصف محدد داخل المنصة.

الحجز لا يعني دفعًا

في المرحلة الحالية لا يستقبل جيجي أي مبالغ من العميل مقابل الحجز، ولا يحتفظ بقيمة حجز أو يحولها إلى التاجر. إرسال طلب الحجز يعني طلب الخدمة من التاجر، ولا يصبح الموعد مؤكدًا إلا عند قبول التاجر أو حسب الحالة الظاهرة في التطبيق.

مسؤوليات العميل

• تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو إرسال طلب الحجز.
• الاطلاع على تفاصيل الخدمة وسياسة التاجر قبل إرسال الطلب.
• إلغاء الحجز أو تعديله في وقت مناسب عند تعذر الحضور.
• عدم استخدام المنصة للإساءة أو إرسال طلبات وهمية أو مخالفة الأنظمة.

مسؤوليات التاجر

التاجر هو المسؤول عن توفر الخدمة وتنفيذها وجودتها وسعرها الفعلي ومواعيدها وشروطه الخاصة وتراخيص نشاطه. كما يلتزم بتحديث بياناته والرد على الحجوزات وإبلاغ العميل عند تعذر تنفيذ خدمة أو موعد.

الإلغاء والنزاعات

يخضع إلغاء الحجز لسياسة التاجر المعلنة وتفاصيل الموعد، وتشرح صفحةسياسة إلغاء الحجوزات دور كل طرف. يمكن لجيجي مراجعة سجل الحجز وتقديم دعم تشغيلي، لكنه لا يحل محل التاجر في تنفيذ الخدمة ولا يضمن نتيجتها الميدانية.

الحساب والمحتوى

لك الحق في طلب حذف حسابك وفق صفحة حذف الحساب. ويجوز لجيجي تعليق أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط أو يسبب ضررًا للمنصة أو للمستخدمين، مع مراعاة ما يلزم من إشعارات أو التزامات نظامية.

التحديثات

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير وظائف المنصة أو تغير المتطلبات النظامية. يصبح الإصدار المنشور في هذه الصفحة هو المرجع بعد نشر تاريخ تحديثه.